Touchpoint Media Brief to dokument opisujący w skróconej formie charakter planowanej przez klienta kampanii. Jego rzetelne wypełnienie ułatwia osobom z działu obsługi klienta zaplanowanie takiej kampanii, która spełni cele i oczekiwania klienta. Dobry Brief od klienta to taki, który zawiera miedzy innymi: przedmiot i cele kampanii, termin i zasięg kampanii, przewidywany budżet i typy nośników reklamowych, informacje o grupie docelowej kampanii. Im więcej informacji klient poda w Briefie, tym lepiej osoba obsługująca klienta może odczytać jego potrzeby i sporządzić bardziej precyzyjną ofertę.